Eher ungechickte Reaktion
Guten Mittag!
Den überaus kultivierten Kollegen als „Stinker“ und „Grabscher“ hinzustellen ist keine besonders geglückte Abwehrstrategie. Da ich ihn schon lange persönlich kenne, halte ich das im schlimmsten Fall für eine Unterstellung und im besten Fall für eine Verwechslung!
Der Bericht (#8) ist fair geschrieben, enthält keine Übertreibungen und ist eine dezent-subjektive Darstellung.
Dass ein Kunde mal nicht so zufrieden ist, erlebt jede hochgelobte SDL zuweilen. Der Umgang damit sollte – trotz evtl. Ärger – nicht auf persönlicher Ebene ausgetragen werden.
Gruß von Sir Thomas, der an den Moderationsfähigkeiten des Kollegen keine Zweifel hat!
Guten Mittag!
Den überaus kultivierten Kollegen als „Stinker“ und „Grabscher“ hinzustellen ist keine besonders geglückte Abwehrstrategie. Da ich ihn schon lange persönlich kenne, halte ich das im schlimmsten Fall für eine Unterstellung und im besten Fall für eine Verwechslung!
Der Bericht (#8) ist fair geschrieben, enthält keine Übertreibungen und ist eine dezent-subjektive Darstellung.
Dass ein Kunde mal nicht so zufrieden ist, erlebt jede hochgelobte SDL zuweilen. Der Umgang damit sollte – trotz evtl. Ärger – nicht auf persönlicher Ebene ausgetragen werden.
Gruß von Sir Thomas, der an den Moderationsfähigkeiten des Kollegen keine Zweifel hat!
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