Thema: Jacqueline / Skyline-Escort; Ffm.

[Skyline-Models]

Chantal

Hi @ Skyline,

klingt ja alles sehr gut, was Du so erzählst über eure Philosophie, den Serviceanspruch etc. Wie kann es dann aber zu einer Erfahrung wie der meinigen kommen (siehe Seite 1 zu Chantal), in der eben das explizit Zugesagte (Figur 34 ) nicht eingehalten wurde :confused: ?

Grüße

Insider

Es tut uns leid das Chantal nicht dem entsprochen hat, wie du es Dir vorgestellt hast bzw. wie es dir gesagt wurde.
Der Termin muß aber schon eine ganze Weile zurückliegen, da die Daten von Chantal schon seit längerem nicht mehr KF. 34 sagen.

Wie kann es dazu kommen?
Chantal ist nur gelegentlich in Frankfurt/Main - sonst in der Region Salzburg/Graz/München. Deshalb hat sie keiner von uns einige Wochen live getroffen.
Deshalb konnte auch keiner von uns sehen, dass sich die Konfektionsgröße doch um einiges geändert hat.
Sicher nicht schön - für alle beteiligten.

Deshalb immer daran denken:
1. Wenn es vorkommen sollte, das etwas nicht dem entspricht, wie es vereinbart wurde und Ihr sagt: "Geht absolut nicht!" - Ruft gleich bei uns an.
Ihr müßt den Termin nicht machen - und wenn es einen triftigen Grund gibt wie bei Dir, dann fallen mit Sicherheit auch keine Stornogebühren an.

2. Wenn Euch etwas gefällt oder nicht gefällt:
Bitte nicht nur in eines der Foren posten! Bitte nehmt Euch die 30 Sekunden für eine Email an uns und macht uns gleich darauf aufmerksam.
Eh wir das unter Umständen aus den ganzen Foren erfahren, dauert es viel zu lange um entsprechend reagieren zu können.

Damit soetwas in Zukunft absolut zur Ausnahme gehört haben wir einige Dinge bei uns intern verändert, das Weblog eingerichtet und stellen uns in den Foren den Fragen und Kritiken.
Wir können uns wie gesagt nur nochmals bei Dir entschuldigen, dass es nicht so gelaufen ist wie es hätte sein sollen.

[Riesling]

Unschlagbar, diese Begründung

Wie kann es dazu kommen?
Chantal ist nur gelegentlich in Frankfurt/Main - sonst in der Region Salzburg/Graz/München. Deshalb hat sie keiner von uns einige Wochen live getroffen.
Deshalb konnte auch keiner von uns sehen, dass sich die Konfektionsgröße doch um einiges geändert hat.
Sicher nicht schön - für alle beteiligten.

Das sollte aber euer unternehmerisches Risiko bleiben und nicht auf den (gut) zahlenden Kunden umgewälzt werden.

Riesling, lange nicht mehr so gelacht :)

[Skyline-Models]

@Riesling hättest du auch gelacht wenn es dir passiert wäre? Sicher nicht. Insider007 kann darüber sicher auch nicht lachen.
Warum überhaupt darüber lachen? Das war eine klare Frage von Insider007 und auch eine klare Antwort von uns.

Sicher ist das auch unser Risiko, dass sich nicht nur die Frisuren ändern und mit einem solchen Konfektionssprung in ein paar Wochen haben wir ehrlich gesagt nicht gerechnet. Ansonsten hätten wir schon viel früher die Daten und Bilder geändert.
Aber wie gesagt auch soetwas kann passieren und wir lernen daraus.

Hätten wir es zu Beginn bzw. wärend des Termines erfahren, dann hätten wir mit Sicherheit kurzfristig eine passendere Lösung gefunden.

Deshalb nochmals an alle:
Nicht den Termin stillschweigend durchziehen, sondern gleich bescheid geben!

[Riesling]

@Riesling hättest du auch gelacht wenn es dir passiert wäre? Sicher nicht. Insider007 kann darüber sicher auch nicht lachen.
Warum überhaupt darüber lachen? Das war eine klare Frage von Insider007 und auch eine klare Antwort von uns.

Wenn es mir passiert wäre, dann wäre die Kleine schneller wieder bei euch gewesen als Sie zu mir kam. Ohne Stornogebühren, versteht sich. :mad:

Lachen, weil es zum Heulen nicht reicht. Ich halte die Begründung mit dem sogenannten Konfektionssprung für reichlich fehl am Platz.

Dem Kunden so ´ne Auskunft zu geben ist in meinen Augen einfach nur unprofessionell weil der Kunde nichts dafür kann und ihr einfach nur gepennt habt. [EDITIERT wegen unangemessener Ausdrucksweise]

[fabolino]

Jetzt wird man noch für dumm verkauft...

Konfektionssprung - der Quantensprung der dämlichsten Ausreden:cool:

Obwohl, zwischen Österreich und Deutschland auf der Achse Salzburg / Graz / München passieren oft die rätselhaftesten Dinge:cool:

By the way - das man da keine Stornogebühr bezahlt ist selbstverstzändlich, kein Entgegenkommen.

Die Ausführungen bestätigen meinen Eindruck: nicht bemüht / kundenorientiert, schlampig, unzuverlässig, unprofessionell...

[Harry Haller]

Chantal...

... da ich ja vor ca. einem Jahr einen Termin mit ihr hatte erlaube ich mir festzustellen, daß sie damals in der Tat wesentlich schlanker als KF 38 war.

Die Begründung von Skyline erscheint mir plausibel. Das die Damen mitunter nicht nur die Haarfarbe ändern und die Agentur dies dann ex-post erfährt, habe ich auch schon anderwärts erlebt. Skyline allerdings muß sich fragen lassen, warum noch die alten Fotos von Chantal im Internet stehen :confused:

Im übrigen halte ich Skyline in diesem Preissegment für eine der besten Agenturen im RM-Gebiet. Ich habe jedenfalls am Telefon immer eine zufriedenstellende Auskunft erhalten und der beiderseitige Umgangston war von normaler Höflichkeit geprägt.

[Sir Thomas]

Persönliche Anmerkung

Konfektionssprung - der Quantensprung der dämlichsten Ausreden:cool:

Obwohl, zwischen Österreich und Deutschland auf der Achse Salzburg / Graz / München passieren oft die rätselhaftesten Dinge:cool:

By the way - das man da keine Stornogebühr bezahlt ist selbstverstzändlich, kein Entgegenkommen.

Die Ausführungen bestätigen meinen Eindruck: nicht bemüht / kundenorientiert, schlampig, unzuverlässig, unprofessionell...

Guten Morgen "Fabolino",

wenn ich mir mal eine persönliche Anmerkung gestatten darf: Sind solche Pauschalierungen denn wirklich notwendig? Da versucht eine Agentur (im Sinne dieses Forums und auch im Sinne vieler User, die dies in den Diskussionen um die Sperrliste reklamiert haben) sich sachlich im Forum zu artikulieren und erhält dann solche „Antworten“. Gegen eine kritische Diskussion ist nichts einzuwenden, aber muss das denn so ablaufen? Bei so manchen Statements hier würde mir als „Betreiber“ da offen gestanden die Lust vergehen.

Gruß von Sir Thomas

[Tito]

Ich kann mich Sir Tom nur anschließen.

Wenn mir etwas nicht gefällt dann sage ich es gleich.
Wenn ich Kleidergröße 34 "bestelle" und es kommt ein Leo2 mit KF 42
dann rufe ich an und sage :
Hey Sorry das geht so nicht und versuche die Sache mit der Agentur zu klären.

Dann liegt es an der Agentur wie sie darauf reagiert.

Das die Agentur das nicht unter den Teppich kehrt sehen wir ja alle.

Das habe ich bei anderen Agenturen nicht erlebt.

Also sollten ( sollten, nicht müssen ) sich einige hier etwas "zurückhalten".

Ist halt meine Meinung !

Gruß Tito :)

[Riesling]

Gegen sachliche Argumentation ist nichts einzuwenden, aber habt ihr nicht auch an der Ernsthaftigkeit der Diskussion gezweifelt als man den "Konfektionssprung" erklärt hat?

Bei allem Verständnis, aber es juckt mich nicht wann und wieso die Kleine zur "Dicken" wurde. O. g. Begründung grenzt für mich an der "Verarsche".

Fabses Ausdrucksweise mag ein wenig "überpauschaliert" sein, aber in der Sache hat er recht.

[Taunusman]

Gegen sachliche Argumentation ist nichts einzuwenden, aber habt ihr nicht auch an der Ernsthaftigkeit der Diskussion gezweifelt als man den "Konfektionssprung" erklärt hat?

Also ich würde das nicht so ohne Weiteres negieren.
Eine einfache Erklärung wäre zum Beispiel "Schwangerschaft".
Eine Andere wäre eine spontan aufgetretene "Schilddrüsen-Unterfunktion".

Habt ihr mal darüber nachgedacht? Nicht?
Na also. Immer langsam lesen, viel nachdenken und dann erst posten!
Arme Chantal.

TM

[Riesling]

Ist ja schön, dass der Taunusmann auch mal sachlich ist, aber ich denke du hast nur die blaue Farbe vergessen. :p :)

Also ich würde das nicht so ohne Weiteres negieren.Eine einfache Erklärung wäre zum Beispiel "Schwangerschaft".
Eine Andere wäre eine spontan aufgetretene "Schilddrüsen-Unterfunktion".
Habt ihr mal darüber nachgedacht? Nicht?
Na also. Immer langsam lesen, viel nachdenken und dann erst posten!
Arme Chantal.
TM

Problem des zahlenden Kunden?
Muss er hinterfragen ob unter Umstände ne Schwangerschaft oder ne unterfunktionierende Schilddrüse vorliegt? Er hat doch das Bild im Netz gesehen!

Otto Normalarbeitgeber muss auch die bedingungslose Einsatzfähigkeit seines Personals sichern bevor er sie zum Kunden schickt.

Armer Kunde.

[Taunusman]

Ist ja schön, dass der Taunusmann auch mal sachlich ist, aber ich denke du hast nur die blaue Farbe vergessen.

Angesichts des sehr ernsthaften Themas blieb mir nichts anderes übrig.

Armer Kunde.

Klar. Ich habe ja auch nur eine biologische Erklärung für die Zunahme versucht zu finden. Vielleicht sollte man das Ergebnis der letzten Schilddrüsenuntersuchung zukünftig mit in den Anzeigentext aufnehmen, damit ihr auf der sicheren Seite seid.


TM

[Riesling]

damit ihr auf der sicheren Seite seid.TM

Du nicht? :)

[Harry Haller]

...Otto Normalarbeitgeber muss auch die bedingungslose Einsatzfähigkeit seines Personals sichern bevor er sie zum Kunden schickt....

Über das "bedingungslos" wäre zu diskutieren (mein Einsatz ist jedenfalls an bestimmte Bedingungen geknüpft).

Ansonsten stand ihre Einsatzfähigkeit ja garnicht zur Debatte. Der Kunde war nur zu Recht nicht davon begeistert, daß die tatsächliche Konfektion nicht mit der bei Auftragserteilung genannten übereinstimmte. Das hätte er sofort monieren und den Termin stornieren können (selbstverständlich ohne Gebühren).

Und da Chantal nun wirklich nur sporadisch in Raume Frankfurt tätig ist halte ich es angesichts meiner eigenen Gewichtsschwankungen nicht für unmöglich, daß man in relativ kurzer Zeit etwas "aus dem Leim gehen" kann (hat nicht The-Sin kürzlich von einer umgekehrten Entwicklung berichtet ?).

[Riesling]

Und da Chantal nun wirklich nur sporadisch in Raume Frankfurt tätig ist halte ich es angesichts meiner eigenen Gewichtsschwankungen nicht für unmöglich, daß man in relativ kurzer Zeit etwas "aus dem Leim gehen" kann (hat nicht The-Sin kürzlich von einer umgekehrten Entwicklung berichtet ?).

Nichts ist unmöglich.

Wenn das die Überschrift dieser Diskussion ist, dann helfen alle Argumente der Welt nichts und wir können uns die Diskussion ersparen.

Wenn ich immer davon ausgehen müsste, was alles passieren könnte, dann müsste ich meine Erwartungshaltung gen Null schrauben, hätte dann aber auch keine große Lust mein Geld auszugeben.

Das gebe ich dann lieber dort aus, wo ich weiß dass man alles gibt um solche "spektakulären Dinge" auszuschließen.