Wolke 7 habe ich schon öfter besucht und war im Grunde genommen immer Zufrieden. Auf Karina habe ich mich gefreut, da ich sie kenne und sie bisher immer einen guten Service geboten hat.
Gestern habe ich telefonisch einen Termin für 1 Stunde vereinbart. Ich war pünktlich vor Ort und hatte eine Anreise von 50km hinter mir. An der Türe hat mich die Hausdame davon unterrichtet, dass zurzeit kein Zimmer frei sei und ich in einer halben Stunde nochmals kommen sollte, da Karina auf mich wartet. Ich erwähnte, dass ich einen festen Termin habe und nicht verstehe warum dann kein Zimmer frei sei. Als Antwort bekam ich, dass ein Zimmer keine Heizung hat und der Monteur daran arbeitet und in ca. 30 Minuten fertig sein . Als ich sagte ich würde nicht wieder kommen hat sie wortlos die Türe geschlossen .
Karina kann für dieses Malheur nichts aber der Betreiber❗ Es werkeln 8 Damen und es gibt 4 Zimmer. Dem Betreiber scheint es wohl scheiß egal zu sein wie seine Kunden und SDL`s behandelt werden. Für mich ist so ein Verhalten ein absolutes no go und eine Frechheit sondergleichen.
Für jeden der sich dort einfindet hoffe ich, dass es ihm nicht so wie mir ergeht. Termine vereinbaren lohnt sich anscheinend nicht mehr .
Salute R.
Gestern habe ich telefonisch einen Termin für 1 Stunde vereinbart. Ich war pünktlich vor Ort und hatte eine Anreise von 50km hinter mir. An der Türe hat mich die Hausdame davon unterrichtet, dass zurzeit kein Zimmer frei sei und ich in einer halben Stunde nochmals kommen sollte, da Karina auf mich wartet. Ich erwähnte, dass ich einen festen Termin habe und nicht verstehe warum dann kein Zimmer frei sei. Als Antwort bekam ich, dass ein Zimmer keine Heizung hat und der Monteur daran arbeitet und in ca. 30 Minuten fertig sein . Als ich sagte ich würde nicht wieder kommen hat sie wortlos die Türe geschlossen .
Karina kann für dieses Malheur nichts aber der Betreiber❗ Es werkeln 8 Damen und es gibt 4 Zimmer. Dem Betreiber scheint es wohl scheiß egal zu sein wie seine Kunden und SDL`s behandelt werden. Für mich ist so ein Verhalten ein absolutes no go und eine Frechheit sondergleichen.
Für jeden der sich dort einfindet hoffe ich, dass es ihm nicht so wie mir ergeht. Termine vereinbaren lohnt sich anscheinend nicht mehr .
Salute R.
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