Eigentlich wollte ich, als Stammgast,
wieder zu Franzis Villa Pompös,
wegen der tollen Mädels.
Habe auch angerufen und ca 20 mal klingeln lassen. Keine(r) hebt ab.
Mist 😡
die freundliche Hausdame Evelyn ist sicher nicht da
und wird von Marcella vertreten,
habe ich mir gedacht.
15 min später angerufen, gleiche Situation.
Irgendwann,
nach xten Versuch
wurde es mir promt bestätigt!!
Eine hektische Stimme ließ mich erstmal gar nicht ausreden und ich bekam ungefragt zu hören: alle Damen sind belegt!!
Eigentlich wollte ich für später eine Dame meiner Wahl reservieren,
aber am Tonfall merkte ich ihre Überforderung und dass sie mich schnell abwimmeln wollte;
das ganze Haus ist voll, sagte sie
und das in einem so hektischen Tonfall...
so geht man mit Kunden am Telefon nicht um!
Das würde bei Evelyn nie passieren.
Evelyn ist immer freundin und sachlich
und sehr professionell.
Bei Marcelle sieht und hört man ihre Überforderung!!
Ich hoffe das Franzi das mitliest
und vielleicht mehr oder eventuell besseres Personal einstellt.
Mein Fazit bleibt nun so
dass ich nur noch zu Villa Pompös fahre
wenn die Hausdame NICHT Marcella heißt.
Habt ihr ähnliche Erfahrungen gemacht??
wieder zu Franzis Villa Pompös,
wegen der tollen Mädels.
Habe auch angerufen und ca 20 mal klingeln lassen. Keine(r) hebt ab.
Mist 😡
die freundliche Hausdame Evelyn ist sicher nicht da
und wird von Marcella vertreten,
habe ich mir gedacht.
15 min später angerufen, gleiche Situation.
Irgendwann,
nach xten Versuch
wurde es mir promt bestätigt!!
Eine hektische Stimme ließ mich erstmal gar nicht ausreden und ich bekam ungefragt zu hören: alle Damen sind belegt!!
Eigentlich wollte ich für später eine Dame meiner Wahl reservieren,
aber am Tonfall merkte ich ihre Überforderung und dass sie mich schnell abwimmeln wollte;
das ganze Haus ist voll, sagte sie
und das in einem so hektischen Tonfall...
so geht man mit Kunden am Telefon nicht um!
Das würde bei Evelyn nie passieren.
Evelyn ist immer freundin und sachlich
und sehr professionell.
Bei Marcelle sieht und hört man ihre Überforderung!!
Ich hoffe das Franzi das mitliest
und vielleicht mehr oder eventuell besseres Personal einstellt.
Mein Fazit bleibt nun so
dass ich nur noch zu Villa Pompös fahre
wenn die Hausdame NICHT Marcella heißt.
Habt ihr ähnliche Erfahrungen gemacht??