Thema: Beklaut im Wellness Shiva Mannheim

[Sir Thomas]

Beschwerdemanagement

aber manchmal kann eine Reklamation ins Auge gehen!

Guten Morgen!

In solchen Situationen sollte man die „Grenzen“ einschätzen können und wissen, wann weiteres Insistieren zwecklos ist. Allerdings sollte man dem Betreiber/Chef zumindest die Chance geben die Angelegenheit „ordentlich“ zu bereinigen. Längst nicht alle reagieren so aggressiv…und nicht jeder "Chef" eines solchen Etablissements hat den Mut und die Courage auch mal unpopuläre Dinge "anzupacken".

Gruß von Sir Thomas